Dunkin' Donuts

В очередной раз столкнулся здесь с непрофессионализмом персонала. А может, "политика партии" поменялась... Как известно, у них есть бонусная система. Про постоянное отсутствие самих бонусных карт молчу - их нет в наличии уже года 2. На бонусном счете, … Читать дальше привязанном как и положено к номеру телефона, есть куча бонусных рублей. Каждый раз сотрудникам данного заведения приходится доказывать, что ты не верблюд. В первый раз, когда пытался воспользоваться бонусами, сотрудники предложили привязать к номеру телефона любую скидочную или банковскую карту. Причем, на мое предложение карты Связного с радостью согласились. Привязали. Но далее ни разу при считывании слипа карты воспользоваться бонусами не получилось. Каждый раз предлагалось воспользоваться списанием по номеру телефона. Правда, умеют это делать только старшие менеджеры, а простые девушки у касс умеют только доставать донатсы с витрины... Ну, да ладно, мне не жалко - пусть учатся на мне. Но сегодня и старший менеджер не смог меня обслужить. Сначала он меня убеждал, что по номеру телефона списать бонусы невозможно. Хотя там же неделю назад все работало, но на мои уверения и пример с мобильного телефона следовал ответ, что он впервые это слышит. Ок, видимо, у меня беда с памятью и вообще я плохо вижу, - привязали другую карту (ЛЭтуаль), списали бонусы и о-па!, скидка составила целых 9,33 и 9,08% (именно такие цифры! ) за разные продукты. В чеке были все тот же горячий шоколад и латте, как и всегда. Раньше всегда списывалось 50%, как и указано на сайте, а тут вот такие волшебные "круглые" цифры. На мое уверение, что всегда было 50 процентов, и что бонусов у меня хватает (ну, это хоть не отрицали), меня начали "лечить", что каждый продукт у них идет с индивидуальной цифрой скидки (да-да, такой некруглой, и где их увидеть заранее - секрет Данкина). Даже несколько раз звонили куда-то, пытались делать волшебные пасы с кассой (но окромя получения в качестве суммы оплаты моего десятизначного номера телефона ничего у них не получалось), в итоге был вежливо послан с извинениями и уверениями, что "быть такого не может: 50% и по номеру телефона". Ходил к ним стабильно 5 лет, но, видимо, в стране уверенной поступью шагает кризис, и теперь можно всех слать и разводить на деньги для пополнения кассы (к слову, давки у них не наблюдаю уже больше года). Поэтому, терпение лопнуло и теперь не рекомендую ни разу - обычный совковый сервис (девчушки с раздачи смотрели на меня в течение всего часа препирательств как на врага народа - ну да, у них не работала "ЦЕЛАЯ касса", а другая, как обычно, глючила и принимала только карты). Бесплатного ви-фи давно нет, а столики и те самые пуфики давно просятся в качалку а-ля "Подвал у дяди Толи".

Ещё

Если вы ищете ресторан в Москве, где была бы представлена отличная кухня, то вас ждет «Dunkin' Donuts». На нашем сайте вы можете заказать столик в этом заведении, а также посмотреть фото, узнать цены и познакомиться с отзывами гостей, уже успевших посетить ресторан и попробовать авторские блюда, представленные в его меню. И конечно, вы сможете сразу же забронировать столик в ресторане «Dunkin' Donuts» на удобную дату и время - это быстро и бесплатно на сайте Resto.ru.